“基于大数据的‘烟台文旅云’平台”入选文化和旅游部《2021年智慧旅游典型案例》
发布日期:2021-12-24

2021年12月24日,文化和旅游部资源开发司公布了2021年智慧旅游典型案例名单,共有27个项目进入名单。烟台云朵软件有限公司研发的基于大数据的"烟台文旅云"平台入选名单,获评智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例。

“烟台文旅云”是政府与企业积极探索新一代文旅数智化建设架构体系的新举措、新载体、新产物。平台充分利用互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、5G、区块链、VR等先进技术,按照全省智慧文旅试点工作“一中心四平台”智慧文旅综合服务体系建设思路,以“智、尚、趣”为建设原则,从供需两端发力,形成了具有烟台特色的“1+3+N”智慧文旅公共服务模式,即以1个智慧文旅大数据中心为支撑,打造数智化文旅“产业大脑”;围绕“智慧服务、智慧营销、智慧管理”3大功能,构建服务消费者、企业、政府部门等不同用户群体的N个应用,实现展示有内容、发布有平台、交流有渠道、诉求有回应、消费有保障,打造文旅服务供给新体验、探索“互联网+信用”监管新模式、开辟多边协同新渠道、培注文创产业新活力,达到文化和旅游产业“信息服务集成化、市场营销精准化、产业运行数据化、行业管理科学化”的目标。

“烟台文旅云”打造了烟台地方文旅百科全书、数字文旅资源的汇聚中心、文旅公共服务的常开窗口和百姓文化旅游生活的展示舞台,更好满足了人民群众对美好生活的新期待、新需求,为实现文旅融合发展,提升智慧旅游科技应用水平,增强文旅公共服务普惠性,统筹疫情防控和经济社会发展等方面提供一条可借鉴的新路径。在2021山东省旅游发展大会期间,以“烟台文旅云”为支撑,将互联网技术应用贯穿于大会全过程,提供会前、会中、会后一站式、个性化、精细化智慧会议服务,实现了码上报名、无感签到、十秒入住、智能迎宾、我在现场等智能化参会体验,并以智能魔镜、云导览、云推广、VR虚拟体验等为代表的高科技体验项目,彰显了烟台全国全省智慧文旅试点城市的领先性和示范性。